Help & Ondersteuning
Hoe kunnen we helpen?
Deze kunnen nuttig zijn
TICKET OPENEN
Bedankt voor uw feedback.
mag niet leeg zijn
We reageren zo snel mogelijk.

Inzicht in uw factureringsgeschiedenis

Wanneer we proberen om iets af te schrijven van uw kaart, verschijnt een bijbehorende factuur in Instellingen > Facturatiegeschiedenis. Op de factuur wordt in detail weergegeven waarom we dit bedrag in rekening brengen en of we het hebben kunnen innen of niet.

Wat staat er in uw facturatiegeschiedenis?

Uw facturatiegeschiedenis bevat een overzicht van alle facturen die voor uw account werden opgemaakt, met vermelding van het factuurnummer, de status, de periode, het totaal, het te betalen bedrag en de datum van betaling. Daarnaast worden ook uw facturatiemethode, uw huidige saldo en de naam van uw facturatie-account vermeld.

Factuurnummer: het referentienummer van de factuur voor ons systeem en voor uw gegevens.

Status: de huidige status van uw factuur.

Gepubliceerd:  u hebt een openstaande factuur die nog moet worden betaald. Het te betalen bedrag staat vermeld in de kolom Te betalen bedrag .

Betaald: we zijn erin geslaagd om het te betalen bedrag te innen. Het bedrag dat werd aangerekend volgens de bekende betaalmethode, staat vermeld in de kolom Totaal .

Geen bedrag verschuldigd: u had voldoende krediet op uw rekening om het vereiste saldo voor de komende week te betalen (bij voorafbetaling) of om het te betalen bedrag van de factuur te betalen (automatische facturatie met betaling achteraf). Er werd niets in rekening gebracht via de bekende betaalmethode en u bent verder geen bedrag verschuldigd. Het bedrag dat van uw bestaande saldo wordt gecrediteerd, staat vermeld in de kolom Totaal.

Datum: de vermelde periode is de periode waarop die factuur betrekking heeft. Als u wilt nagaan of de uitgaven overeenstemmen met wat er op de factuur is vermeld, past u de periode aan de periode van uw factuur aan. 

Totaal: het totaalbedrag dat in rekening is gebracht op een bepaalde factuur.

Te betalen bedrag: bedrag dat verschuldigd is als de oorspronkelijke betaling van de factuur is mislukt en er nog steeds een bedrag verschuldigd is.

Betaald via: de betaalmethode die is gebruikt om de factuur in kwestie te betalen.

 

Welke gegevens bevat een factuur?

Klik op het factuurnummer (onder factuurnummer) om een gedetailleerde uitsplitsing van de activiteiten op de factuur te zien.

Factuurperiode: de periode waarop de factuur betrekking heeft.

Vereiste saldo: een saldo dat bestaat uit de budgetten van zowel gepauzeerde als actieve campagnes in uw account. Dit wordt opgeteld wanneer de factuur opgemaakt wordt en is alleen van toepassing op klanten die gebruikmaken van de betaalmethode voorafbetaling.

Saldo op dd/mm/jjjj: het bedrag van het krediet dat op uw account beschikbaar is op het moment dat de factuur wordt opgemaakt. Voor klanten die met voorafbetaling werken: als uw actuele saldo lager is dan het vereiste saldo, wordt er een bedrag in rekening gebracht om uw accountsaldo voor de volgende week aan te vullen.

Kosten: het bedrag dat in de loop van de factuurperiode werd uitgegeven. Zoveel is uitgegeven in uw campagnes. Klik op de pijl om weer te geven hoeveel is uitgegeven aan elke campagne. U kunt ook de dagelijkse uitgaven per campagne zien.

Betalingen: de bedragen die tijdens de factuurperiode werden geïnd. Alle betalingen die gedurende de laatste facturatiecyclus zijn gemaakt, zijn inbegrepen in dit bedrag.

Gebeurtenissen tijdens deze facturatieperiode: eventuele bedragen die zijn geïnd voor uw account en die van invloed zijn op het vereiste saldo voor de komende week. Dat zijn bijvoorbeeld wijzigingen in het budget of de start van nieuwe campagnes.

Totaal: het totaalbedrag in rekening gebracht op de factuur.

Op uw factuur worden de betaalmethode die is gebruikt om de factuur te betalen en het bedrag dat in rekening werd gebracht vermeld. Als we het bedrag hebben kunnen innen via de opgegeven betaalmethode is het Te betalen bedrag $ 0,00. Als we het bedrag niet hebben kunnen innen, ziet u hier hoeveel u nog verschuldigd bent.

Leer meer over het uitvoeren van een betaling van een geposte factuur.

 

Uw factuur downloaden

Het is mogelijk om alle facturen te downloaden in een downloadbare map waarin elke individuele factuur duidelijk zichtbaar is. Selecteer daartoe Alles downloaden in uw facturatiegeschiedenis. Het is ook mogelijk om uw facturatiegeschiedenis af te drukken in dezelfde indeling als uw pagina Facturatiegeschiedenis.

 

Bedrijfsgegevens toevoegen aan een factuur

Alle gegevens die u opgeeft in Instellingen > Bedrijfsgegevens verschijnen bovenaan op elke factuur. Selecteer Adres wijzigen op factuur als u de gegevens wilt wijzigen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.