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AdRollとGoogleアナリティクスで生じる差異

AdRollとGoogleアナリティクスのレポートでは、レポーティングの方法が異なるため、当然ながら差異が発生します。ただし、AdRollのレポートとGoogleアナリティクスのデータのトレンドは同じ傾向をたどり、その内容は類似しています。AdRollとGoogleアナリティクスのデータが完全に一致することは決してありませんが、両ソースからのレポートは、広告パフォーマンスの測定とキャンペーン最適化に有効です。

大きな差異が見られる場合、まずはGoogleアナリティクスのトラッキングが適切に作動しているか確認してください。

  • Google AnalyticsのJavaScriptがすべてのランディングページに設定されているか、そしてGoogleアナリティクスのコードが発火しているか、確認してください。
  • 各広告のリンク先URLで、Googleアナリティクスの中でAdRollをトラフィックソースとして指定するためのUTMトラッキングコードが正しく作成されているか確認してください。
  • リンク先URLがリダイレクトを指示しないよう注意してください。リダイレクトは、マーケティングソースにトラフィックを帰属させるためにGoogleアナリティクスで必要なキャンペーントラッキングコード、たとえばこの場合ではAdRollを、排除するように設定されていることが多くあります。
  • Googleアナリティクスレポートのフィルター設定により、データが削除されたり、キャンペーン追跡が編集されていないかを確認して下さい。

 

クリック数vs訪問数

  • AdRollは広告クリック数をトラックしますが、Googleアナリティクスは広告に関連する訪問数をトラックします。
  • Googleアナリティクスの訪問数は、ページビュー数がわずか1となる可能性もあれば、長時間に渡り複数のページビュー数やイベント、取引が含まれる場合もあります。訪問は、無活動状態が30分続くと失効し、それ以降の行動は新たな訪問としてトラックされます。

広告に関連するクリック数が訪問数を上回る場合もあります:

  • 1人のユーザーが広告を数回クリックされることもあります。こちらの場合、AdRollはクリックを回数分記録しますが、Googleアナリティクスは複数のページビューを1回の訪問と記録します。
  • 訪問者がお客様の広告にクリックしても、他のアドレスやページに移動してしまったり、ブラウザのストップボタンを押してしまうことで、ページを完全に読み込まない場合があります。この場合、Googleアナリティクスのトラッキングコードは実行されず、Googleにはトラッキングデータが送られません。一方で、AdRollではこのクリックを記録します。
  • サーバーのレイテンシーがトラッキングの障害を引き起こし、Googleアナリティクスのトラッキングコードが実行される前に訪問者が他のサイトに移動した場合。
  • 訪問者はGoogleアナリティクスのトラッキングを解除する設定にしているにもかかわらず、AdRollにターゲット、測定されてしまった場合。

以下の場合、広告に関連する訪問数がクリック数を上回る場合もあります:

ユーザーが広告にクリックをした後、別のセッションでブックマークを通じて、もしくはブラウザのロケーションバーにアドレスを入力して直接サイトに戻ってくる場合があります。この場合、初回訪問によるマーケティングアトリビューションが保存されるため、初回クリックの結果として訪問は1回以上とされます。

 

コンバージョントラッキングの差異

  • AdRollとGoogleアナリティクスは、異なるアトリビューションやトラッキング方法を使って、お客様の広告とコンバージョンを関連付けています。AdRollは、AdRoll広告の最後のクリック、ビューをコンバージョンとみなします。Googleアナリティクスのレポートの大半において、Googleアナリティクスはマーケティングソースに関係なく、最後のマーケティング訪問を成功とみなします。たとえば、訪問者がAdRollの広告をクリックした後に自然検索からお客様のサイトに戻ってきてコンバートした場合、AdRollはこのコンバージョンをAdRollキャンペーンに起因するものと判断しますが、Googleアナリティクスはこのコンバージョンを自然検索に起因するものとみなします。
  • ほとんどのレポートで、Googleアナリティクスは広告キャンペーンのアトリビューションを最長6ヶ月間保存します。AdRollでは通常、コンバージョンのアトリビューション対象期間を7日間としています。
  • AdRollはビュースルーコンバージョンもトラックしますが、Googleアナリティクスはクリックの後に続いてGoogleアナリティクスの訪問が発生したコンバージョンのみをトラックします。

 

アシストコンバージョンvsラストインタラクションコンバージョン

ほとんどのGoogleアナリティクスのレポートでは、あらゆるマーケティングアクティビティがラストインタラクションコンバージョンで認識されます。Googleアナリティクスのマルチチャンネルファネル機能を使うと、ラストインタラクションに加えアシストコンバージョンもご覧いただけます。

コンバージョン>マルチチャンネルファネル>アシストコンバージョンに進んでください。

アシストコンバージョンとラストインタラクションコンバージョンを加えると、Googleアナリティクスがお客様のトラフィックソースとして認識したすべてのコンバージョンをご覧いただけます。

 

日付/時間の差異

Googleアナリティクスの日付と時間は、お客様がGoogleアナリティクスで設定した時間帯に変更されています。AdRollの日付はUTCで表示されます。

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