ログインするにはapp.adroll.comにログイン情報を入力します。
トラブルシューティング
アカウントにアクセスできない場合はまず、次の点が正しく使われているか確認してください。
- メールアドレス：正しいメールアドレスを使ってログインしているか確認します。メールアカウントにログインしてAdRollから受け取ったメールがないか探すと簡単です。AdRollでは利用登録を完了したお客様に確認メールを送信します。
- パスワード：パスワードは文字や数字、記号を組み合わせて構成され、同じ文字でも大文字と小文字を区別します。パスワードを忘れた場合はパスワードの再設定をリクエストしてください。AdRollがメールでリンクを送信します。操作の際は利用登録に使用したメールアドレスを使用してください。
パスワードを再設定した後もログインできない場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。問い合わせには登録に使用したメールアドレスとウェブサイトURLが必要です。他のメールアドレス経由で問い合わせのメールを送信した場合は、アカウントのセキュリティ保護のため追加の確認作業が必要となります。