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課金が発生した理由

広告キャンペーンのインプレッションがまだ配信されていません。

広告キャンペーンがAdRollの審査部門により承認されると、お客様の広告キャンペーン開始に備えて第1週目の予算を前払いしていただきます。毎週、お客様のアカウント残高から過去7日間の広告配信費用が差し引かれます。その後、週当たりの予算レベルまでアカウント残高を補充するために必要な金額がお客様のクレジットカードに請求されます。

 

プロモーションクレジットを使いたいのですが。

If your promotional credit doesn't cover your required balance, you may be charged so we have enough credit to fulfill your budget. Reasons for this might be:

  • Your promotional credit is not sufficient to cover the entire budget of your first campaign.
  • 後で広告キャンペーン予算を増額した。
  • 2件目の広告キャンペーンを開始した。

Want to double check? To verify if your promotional credit was applied upon launching your first campaign, go to "Billing History" to check your current balance.

 

請求書の合計金額が通常より高額でした。

通常、週ごとのご利用金額と同一金額が課金されます。ただし、お客様のアカウントでのアクティビティによって必要残高が変動した場合、実際に課金される金額はその週のご利用金額よりも多くまたは少なくなることがあります。このような変動はご請求金額の明細でご確認いただけますので、"請求履歴”でその週の請求書をご覧ください。

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