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AdRollの請求システム

ご注意:AdRollは支払いシステムを自動後払制に移行しました。支払いの仕組みについてはこちらをご覧ください

 

トピック一覧:

 

課金が発生するタイミング

次の2つの事態の場合にAdRollからの請求が発生します:

  1. 新規の広告キャンペーンを開始したばかりで、広告キャンペーンの予算を賄うだけのクレジットがアカウントに残っていない場合。

  2. 広告キャンペーンを実行中で、次週に向けてアカウント残高を補充する必要がある場合。

請求の仕組み

アカウント残高= 任意の時点でお客様のアカウントに残っているクレジット残高

必要残高 = お客様の広告キャンペーン予算を賄うために必要なクレジッド残高

必要残高 - アカウント残高 = アカウント残高を補充するためにお客様に課金される金額


お客様が設定した広告キャンペーン予算とは、その週の各広告キャンペーンに使用する目標総額を指します。AdRollは週に1度の課金を実施する前払いシステムを採用しています。週次予算を賄えるよう、各週の初めに十分なクレジットをアカウントにご用意ください。現在のアカウント残高は"請求履歴"にて確認できます。

簡単な例を使った必要残高の説明

その週の広告キャンペーン予算が$30の場合、アカウント残高に必要な金額は$30となります。

その週に$30を予算とする広告キャンペーンが2つある場合は、合計して$30 x 2 = $60のアカウント残高が必要となります。

その週の広告キャンペーン予算の合計、つまりアカウント残高に必要な金額が必要残高です。

その週の間にアカウント残高から差し引かれる費用は、お客様の広告が表示されている広告スペースの支払いに充てられます。週の終わりには、翌週の必要残高に応じてアカウント残高の不足分が課金されます。

請求書の確認方法

請求書にアクセスするには、AdRollダッシュボードの右上部にあるユーザー設定アイコンをクリックし、請求履歴を選択してください。請求書の各アイテムについての説明はこちらをご覧ください。

 

支払い方法の変更

請求情報を更新するには、ダッシュボード右上部の設定から請求書情報を選択してください。その他の支払いのオプションについてはこちらをご覧ください。

登録されている支払い方法のうち2件目以降は、通常利用するカードで課金が実行できなかった場合にバックアップとして使用します。

管理者権限の追加

お客様のアカウントにユーザーを追加する際に、請求書情報やツールへのアクセス権を設定できます。追加済みユーザーに関するアクセス権を調整する場合はダッシュボード右上部にある設定から管理者権限の追加をクリックしてください。

プロモーションクレジット

プロモーションクレジットに有効期限はありません。プロモーションクレジットは広告キャンペーンが配信を開始した時に使用され、クレジットがなくなるまで広告キャンペーンに充当されます。

 

対応可能な通貨

AdRollダッシュボードでは米ドル(USD)がデフォルト通貨として設定されています。アカウントの通貨設定を次のいずれかの通貨に変更する場合は、お手数ですが担当のアカウントマネージャーまたは、カスタマーDelightチームまでお問い合わせください:

  • AUD、豪ドル
  • EUR、ユーロ
  • GBP、英ポンド
  • JPY、日本円
  • NZD、ニュージーランド・ドル

通貨の変更はダッシュボードおよび今後発行される請求書に反映されます。

複数の請求アカウントを設定する場合

複数の請求アカウントはご希望により設定可能です。ただし現時点では、この操作はダッシュボードで実行できません。支払いを広告主プロフィールごとに行う場合は、アカウントマネージャーにご相談ください。広告主プロフィールに関してはこちらをご覧ください。

プロフィールごとに新しい請求アカウントを作成する場合、通常の支払い方法として設定されたクレジットカード情報またはPayPalアカウント情報が自動的に登録されます。プロフィールに登録した支払い方法を別のクレジットカードまたはPayPalアカウントに変更する場合は、直ちにプロフィールページで請求書情報を更新してください。支払い方法の更新や削除の手順についてはこちらをご覧ください。

設定が完了すると、以降リクエストされたプロフィールごとに請求が発生しまます。ただし、過去の請求書に遡って設定内容を反映させることはできません。

残高クレジットの取り扱い

他にも広告キャンペーンが残っている場合、お客様のAdRollアカウントの残高が自動的に適用されます。残高の返金をご希望される場合は、広告キャンペーン完了後180日以内にアカウントマネージャーまたはカスタマーDelightチームまでお問い合わせください。

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