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La campagna non distribuisce impressioni

Controlla lo stato della campagna

Se è ancora in attesa, fai clic qui per maggiori informazioni.

Se la campagna è in pausa, dovrai riattivarla perché venga ripresa.

Se la campagna è stata configurata con una data di inizio futura, puoi modificarla rimuovendo la data di inizio e impostando un avvio immediato.

Se la campagna è completata, fai clic sul pulsante Riprendi campagna nella tabella di riepilogo e nella scheda della campagna, nonché nella pagina di controllo della campagna. Non hai bisogno di impostare una data di fine a meno che non desideri che venga completata in una data specifica. Puoi sempre tornare indietro e modificare la campagna impostando una data di fine in un secondo momento.

Se la campagna è sospesa, significa che gli amministratori di AdRoll hanno riscontrato un problema, probabilmente legato alla fatturazione o ai contenuti della campagna. Contatta il team Customer Delight per maggiori informazioni.

 

Controlla i segmenti target nella campagna

Assicurati che i segmenti target stiano ancora raccogliendo visitatori. Modifiche recenti apportate al tuo sito potrebbero aver influito sul tuo pixel AdRoll o sui tuoi URL, con un conseguente azzeramento dei segmenti.

Se il tuo sito ha poco traffico, ti consigliamo di impostare come target il segmento Tutti i visitatori, almeno per cominciare. Più dati saremo in grado di raccogliere all'inizio sui comportamenti dei visitatori che interagiscono con la tua campagna, più saremo in grado di ottimizzare le performance in un secondo momento.

Se hai impostato come target un pubblico molto specifico, assicurati che il segmento dei visitatori target abbia avuto abbastanza tempo per crescere. Se nessuno sta guardando il tuo sito, non avremo visitatori a cui distribuire gli annunci.

Se stai escludendo un segmento di visitatori, assicurati che il segmento escluso sia più piccolo di quello target. 

 

Contatta il team Customer Delight

Possono essere commessi errori di valutazione. A volte, anche se un sito o i contenuti degli annunci ci sembrano idonei, i nostri ad network partner possono segnalare problemi durante la loro revisione della campagna.

E possono verificarsi anche dei problemi tecnici. Se non trovi un motivo per cui la tua campagna non distribuisce impressioni, contatta il team Customer Delight.

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