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Perché ho ricevuto un addebito?

La campagna non ha distribuito impressioni.

Una volta approvata la campagna dal nostro team, ti verrà pre-addebitato il budget relativo alla prima settimana per creare un saldo nel tuo account. Ogni settimana, verranno detratti dal saldo totale i tuoi precedenti sette giorni di consegne degli annunci. Quindi, ti verrà addebitato sulla carta di credito l'importo necessario per riportare il saldo dell'account al livello di budget settimanale iniziale.

 

Ho un credito promozionale.

If your promotional credit doesn't cover your required balance, you may be charged so we have enough credit to fulfill your budget. Reasons for this might be:

  • Your promotional credit is not sufficient to cover the entire budget of your first campaign.
  • Hai aumentato il budget iniziale della campagna.
  • Hai lanciato un'altra campagna.

Want to double check? To verify if your promotional credit was applied upon launching your first campaign, go to "Billing History" to check your current balance.

 

Mi è stato fatturato un importo maggiore del solito.

Nella maggior parte dei casi, l'addebito corrisponderà alla spesa settimanale. Tuttavia, quando l'attività dell'account influisce sul saldo richiesto, l'addebito potrà essere superiore o inferiore alla spesa per la settimana in questione. Per scoprire cosa ha influito sull'importo addebitato, ricontrolla la fattura per quella settimana in "Cronologia fatturazione".

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