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Best practice per il pubblico

La segmentazione è un modo per gestire le intenzioni dell'utente ai fini del targeting pubblicitario. Creando dei segmenti, un inserzionista è in grado di mostrare annunci altamente mirati ai potenziali clienti che hanno visitato una pagina specifica del suo sito (ad es. carrello, home page, pantaloni, magliette).

Le strategie di segmentazione sono diverse per i clienti business-to-business (B2B) e i clienti business-to-consumer (B2C).

 

Segmenti consigliati per i clienti B2C

I seguenti segmenti rappresentano diverse aree della canalizzazione di acquisto. Ti consigliamo di crearli tutti prima di lanciare la campagna:

Segmento Tutti i visitatori

Quando ti registri, creiamo automaticamente un segmento che comprende tutti i visitatori della tua home page. Il targeting di tutti i visitatori ti consente di coinvolgere i consumatori che mostrano l'intenzione più bassa e di guidarli nella canalizzazione.

Product Segment

Gli utenti che hanno visitato una pagina di prodotto specifica appartengono a un segmento di prodotto. Il targeting di tale segmento ti consente di coinvolgere gli utenti della parte intermedia del percorso di canalizzazione che hanno mostrato interesse per i prodotti. Tu potrai adottare annunci unici, su misura per il prodotto visualizzato. Noi potremo generare conversioni e trasformare i visitatori interessati, ma indecisi, in clienti che aggiungono il tuo prodotto al carrello ed effettuano l'acquisto.

Segmento Carrello

Gli utenti che hanno visitato la pagina del carrello rappresentano un'opportunità immediata. Il targeting di questo segmento a intenzione alta ti consente di ricordare agli utenti di completare l'acquisto (e aumentare il tuo ROI). Il segmento del carrello è fondamentale per ogni campagna di retargeting B2C di successo.

Segmento di conversione

Gli utenti che hanno effettuato un acquisto e sono arrivati a una pagina di ringraziamento appartengono a un segmento di conversione. Questo segmento ti consente di impostarli come target di programmi di fidelizzazione o di escluderli dalle campagne di retargeting pensate per convertire utenti che non hanno ancora effettuato un acquisto.

Durata del cookie

In genere la durata del cookie per questo tipo di campagna è di circa 30 giorni. Ciò dipende molto dal ciclo di vendita dell'azienda, perché la durata del cookie deve corrispondere a tale ciclo.

 

Recommended B2B Segments

Ci sono tre segmenti fondamentali da creare che devono essere alla base di ogni campagna di retargeting B2B:

Segmento Tutti i visitatori

Quando ti registri, creiamo automaticamente un segmento che comprende tutti i visitatori della tua home page. Il targeting di tutti i visitatori ti consente di coinvolgere i consumatori che mostrano l'intenzione più bassa e di guidarli nella canalizzazione.

Segmento Pagina dei prezzi

Gli utenti che hanno consultato informazioni sui prezzi mostrano maggiore interesse verso il prodotto. Crea un segmento per questo gruppo di utenti della parte intermedia del percorso di canalizzazione.

Segmento Richiesta di prova gratuita

Gli utenti che hanno richiesto una prova gratuita o maggiori informazioni equivalgono al segmento di conversione negli account B2C. Questi utenti hanno mostrato l'intenzione più alta sul sito e hanno optato per una prova gratuita. Puoi escludere questo segmento dalle campagne di retargeting pensate per convertire i visitatori occasionali.

Durata del cookie

In genere la durata del cookie per questo tipo di campagna è di circa 60-90 giorni. Tipicamente, un'azienda B2B avrà un ciclo di vendita più lungo, a cui è correlata una durata del cookie maggiore. Ciò dipende molto dal ciclo di vendita dell'azienda, perché la durata del cookie deve corrispondere a tale ciclo.

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