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Ma campagne est toujours en attente

Cela fait moins d'un jour ouvrable.

Si votre campagne vient seulement d’être lancée, elle est toujours dans notre file d’attente des campagnes à examiner. Les délais d’attente pour l’examen des campagnes peuvent fluctuer selon le nombre de campagnes à examiner, mais cela ne devrait jamais prendre plus d’un jour ouvrable pour obtenir une réponse.

 

Cela fait plus d’un jour ouvrable.

Si votre campagne n’a pas été approuvée et que plus d’un jour ouvrable s'est écoulé, il se peut que nous ayons rencontré un problème avec votre site Web ou le contenu de votre annonce, que vous devrez nous aider à résoudre. Vérifiez si vous avez reçu un message de notre équipe d’examen de campagne par e-mail. Si vous avez désactivé les notifications de campagne dans "Préférences d'e-mail" sous "Paramètres", consultez le Centre de messagerie de votre tableau de bord dans la barre de navigation principale.

Si vous ne trouvez pas de notification sur la campagne, ou si vous croyez que nous avons fait une erreur, contactez l'équipe du service clients afin que nous puissions nous pencher sur le problème !

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