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The most likely culprit here is page load time. Since we recommend that you activate your AdRoll Pixel in your global footer, your pixel doesn't fire until your footer loads. If your page contains a bunch of multimedia (sounds, images, videos), it is possible that your page isn't loading fast enough for your AdRoll Pixel to finish firing before your visitor navigates away. 

D'habitude, nous recommandons de placer le pixel d'AdRoll dans le pied de page général toutefois, si les temps de chargement sont trop lents et posent problème, placez-le dans l'en-tête.

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