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Modo de facturación (pago automatizado)

Cada semana, le facturamos automáticamente a través de una factura consolidada de todos los gastos semanales. Realizamos el cargo automáticamente a su método de pago seleccionado. Para dar a nuestros socios suficiente tiempo para informar de los resultados de los anuncios, facturamos dos días completos después de finalizada la semana de facturación.

 

¿Cuándo se aplican los cargos?

En el momento del lanzamiento, autorizaremos su tarjeta para su presupuesto total. Dependiendo del banco, esta autorización puede aparecer como una transacción pendiente en su extracto de cuenta de 3 a 7 días hasta que se elimine el cargo pendiente.

Cualquier lanzamiento posterior también resultará en una autorización, pero ningún cargo. Si el intento de autorización falla, la campaña no se lanzará. Pruebe con otro método de pago o póngase en contacto con su banco para resolver este problema.

El presupuesto diario representa el gasto máximo por día. Si su presupuesto es demasiado elevado para el tamaño de su audiencia o KPI objetivo, es posible que no empleemos todo el presupuesto para evitar afectar negativamente el rendimiento. Si eso ocurre, AdRoll gastará una cantidad inferior al presupuesto establecido, y solo se aplicarán los cargos por lo que haya gastado.

¿Qué ocurre si mi método de pago falla?

Si su método de pago principal falla, intentaremos realizar el cargo mediante cualquier otro método de pago activo en su cuenta. Si no podemos procesar el pago a través de ninguno de sus métodos de pago, se le notificará y se le suspenderá la cuenta.

En el caso de que se supenda su cuenta, estamos aquí para trabajar con usted. Después de la suspensión, seguiremos intentando realizar el cargo con sus métodos de pago cada pocos días. También puede añadir un nuevo método de pago. Si podemos cargar una factura vencida en su cuenta suspendida, la cuenta y las campañas se activarán de nuevo.

Sin gasto mínimo

Si sus campañas no acumulan ningún gasto en una semana determinada, no se le facturará ni cobrará nada por esa semana. No hay un gasto mínimo.

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