Connect Your Facebook Business Page

To show your ads on Facebook, first link your Facebook business page to your AdRoll account. In order to do this, you need to be the admin of your Facebook business manager, as well as the page admin.

There are two ways for you to connect your Facebook page to AdRoll: when you're building out your first Facebook campaign or through our integrations hub.

Once your Facebook business page is connected to your AdRoll account, a Facebook pixel from AdRoll's side will be placed on your website.

Note: We need Advertiser access to post Facebook ads on your behalf. To learn more about exactly what is available for each admin permission check out Facebook's Help Center article.

Connect Through Settings

  1. Navigate to SettingsFacebook
  2. Follow the prompt to connect to Facebook. 

Connect in Campaign Creation

  1. Inicie sesión en AdRoll y comience a crear su campaña de Facebook o campañas automatizadas. Si necesita ayuda, consulte nuestra publicación sobre los pasos que debe seguir para crear una campaña de Facebook o Instagram.
  2. Siga la indicación para conectarse a Facebook
  3. Si tiene varias páginas conectadas a su cuenta de Facebook, seleccione la página a la que desea otorgar acceso al anunciante de AdRoll. 
  4. Haga clic en Seleccionar para finalizar la conexión de la página a Facebook.

Conexión de su cuenta de Instagram 

Si conecta su cuenta, podrá controlar y gestionar los comentarios de sus anuncios de Instagram. Además, el anuncio estará vinculado a su página de Instagram y los usuarios podrán seguirle fácilmente.

Nota: puede distribuir su campaña en Instagram sin necesidad de conectarse a  Instagram. De esta forma, los anunciantes que no dispongan de una cuenta o no tengan acceso a su cuenta de Instagram podrán publicar anuncios de Instagram. 

Para conectar su cuenta:

  1. Cree una cuenta de administrador de la empresa en Facebook y una cuenta de Instagram. Obtenga más información sobre cómo crear una cuenta de administrador de la empresa en Instagram
  2. Tras conectar su página de Facebook, seleccione Conectar cuenta de Instagram debajo de la conexión de Facebook.
  3. Enter your Instagram account ID and click Confirm

Acceso de anunciante

Necesitamos acceder a su página de Facebook para crear los anuncios del feed de Facebook y obtener los datos que necesitamos para elaborar el informe sobre el rendimiento de la campaña. Si desea obtener más información sobre cómo gestionar roles de página (y las diferencias entre los niveles de acceso), consulte el artículo de soporte de Facebook.

For Agencies

Follow these steps to connect a Facebook Business Page where you aren't the page admin.

  1. On the AdRoll Connect to Facebook step, select Send an advertiser access request to a page you don't have Admin access to.
  2. Send the link we provide to the Facebook admin for the account.
  3. Instruct them go to the Page Roles section of their Facebook Business manager and accept the partner request.
  4. Back in AdRoll, click Connection Accepted.

Resolución de problemas

Asegúrese de que la URL enviada conecta con su página de empresa de Facebook. Las páginas de eventos o personales no funcionan.

Si ha comprobado que la página que intenta añadir cumple los requisitos, pero sigue viendo el error, compruebe las restricciones de país y edad de su página de empresa de Facebook. 

Remove Restrictions

  1. Inicie sesión en su página de empresa de Facebook.
  2. Acceda a ConfiguraciónGeneral.
  3. Set Country and Age restrictions to “Page is visible to everyone” 

Disconnect Your Facebook Page

To remove your Facebook page from your AdRoll Account, navigate to Settings > Facebook and click Remove.

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