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Descripción del historial de facturación

Cuando intentemos realizar un cargo en su tarjeta de crédito, aparecerá la factura asociada en Configuración > Historial de facturación. Esta factura desglosa los importes cargados e indica si se ha podido realizar el cargo correctamente o no.

Qué incluye el historial de facturación

Su historial de facturación muestra un resumen de todas las facturas emitidas contra su cuenta e incluye el número de factura, su estado, el intervalo de fechas, el total, la cantidad pendiente de pago y el modo de pago. También refleja su modelo de facturación, el saldo actual y el nombre de la cuenta de facturación.

N.º de factura: el número de referencia de la factura para nuestro sistema y sus registros.

Estado: el estado actual de la factura.

Enviada: Tiene una factura abierta pendiente de pago. El importe debido se indica en la columna Importe adeudado .

Pagada: hemos recibido correctamente el importe adeudado. El importe cargado según el método de pago establecido se indica en la columna Total.

Ningún importe adeudado: este estado indica que disponía de crédito suficiente en el saldo de su cuenta para cubrir el saldo necesario para la semana siguiente (facturación prepago) o para cubrir la cantidad adeudada en la factura (facturación pospago automática). No se realiza ningún cargo según el método de pago establecido y no se adeuda ningún importe. El importe del crédito deducido del saldo existente en la cuenta se indica en la columna Total.

Fecha: el intervalo de fechas que aparece en el periodo contabilizado para esa factura. Si desea asegurarse de que el gasto se corresponde con lo que incluye su factura, ajuste el intervalo de fechas para que coincida con el intervalo de fechas de la factura. 

Total: el importe total cobrado en una factura concreta.

Importe adeudado: importe adeudado si el cobro inicial del gasto de la factura falla y se sigue debiendo una cantidad.

Pagado por: el método de pago con el que se abonó la factura correspondiente.

 

Cómo leer una factura

Haga clic en el número de factura (bajo N.º Factura) para ver el desglose detallado de la actividad de la factura.

Período de facturación: el intervalo de fechas al que se aplica la factura.

Saldo necesario: un saldo compuesto por la suma de los presupuestos de las campañas en pausa y las campañas activas de su cuenta. Este importe se calcula al crear la factura y solo se aplica a los clientes con modelo de facturación prepago.

Saldo a día dd/mm/aaaa: el importe de crédito restante en su cuenta al crear la factura. Para los clientes con método de facturación prepago, si el saldo restante es inferior al necesario, se le realizará un cargo para tener de nuevo saldo en la cuenta para la semana siguiente.

Cargos: representan el importe gastado durante el período de facturación. Es el importe gastado por la campaña. Haga clic en la flecha desplegable para ver el gasto de cada campaña. También puede ver el gasto diario por campaña.

Pagos: representan los importes recaudados en el período de facturación. Este valor incluye los pagos correspondientes al último período de facturación.

Eventos durante este período de facturación: aquí se mostrarán los cargos en su cuenta que pueden afectar al saldo que necesita para la siguiente semana. A modo de ejemplo, cabe citar: cambios de presupuesto o lanzamientos de campañas.

Total: el importe total adeudado en una factura.

Su factura le indica qué método de pago se ha utilizado y el importe cargado. Si hemos realizado el cargo correctamente a su método de pago, en el campo Importe adeudado se mostrará el valor 0,00 $. Si el cargo no ha sido posible, este campo mostrará el importe adeudado.

Obtenga más información sobre cómo realizar el pago de una factura enviada.

 

Cómo descargar una factura

Tiene la opción de descargar todas las facturas en una carpeta descargable que muestra cada factura individual si selecciona Descargar todo en su historial de facturación. Asimismo, puede imprimir el historial de facturación con el mismo formato que se muestra en la página Historial de facturación.

 

Adición de datos de la empresa a una factura

Cualquier dato que proporcione en Configuración > Datos de la empresa aparecerá en la parte superior de las facturas. Para cambiarlos, seleccione Cambiar dirección en la factura.

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