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Descripción del historial de facturación

Siempre que intentemos realizar un cargo en su tarjeta de crédito, aparecerá la factura asociada en Configuración > Historial de facturación. Esta factura desglosa los importes cargados e indica si se ha podido realizar o no el cargo.

 

Qué encontrará en el historial de facturación

El historial de facturación muestra un resumen de todas las facturas emitidas para su cuenta. El intervalo de fechas que aparece es el periodo contabilizado para esa factura. Si desea asegurarse de que el gasto se corresponde con lo que incluye su factura, ajuste el intervalo de fechas en el panel de control para que coincida con el intervalo de fechas de la factura.  

  • Enviada: Tiene una factura abierta pendiente de pago. El importe debido se indica en la columna Importe adeudado. El importe debido se indica en la columna Importe adeudado.
  • Pagada: hemos recibido correctamente el importe adeudado. El importe cargado según el método de pago establecido se indica en la columna Total.
  • Ningún importe adeudado: este estado indica que disponía de crédito suficiente en el saldo de su cuenta para cubrir el saldo necesario para la semana siguiente. No se realiza ningún cargo según el método de pago establecido y no se adeuda ningún importe. El importe del crédito deducido del saldo existente en la cuenta se indica en la columna Total.
  • Saldo actual: Este es el saldo de su cuenta activa.

 

Cómo leer una factura

Haga clic en el número de factura (bajo N.º Factura) para ver el desglose detallado de la actividad de la factura.

  1. El período de facturación es el intervalo de fechas al que se aplica la factura.

  2. El saldo necesario es la suma de los presupuestos de las campañas en pausa y las campañas activas de su cuenta. Este importe se calcula al crear la factura.

  3. El saldo a día dd/mm/aaaa es el importe de crédito restante en su cuenta al crear la factura. Si el saldo restante es inferior al necesario, se le realizará un cargo para tener de nuevo saldo en la cuenta para la semana siguiente.

  4. Los cargos representan el importe gastado durante el período de facturación. Es el importe gastado por la campaña. Haga clic en la flecha desplegable para ver el gasto de cada campaña. También puede ver el gasto diario por campaña.

  5. Los pagos representan los importes recaudados en el período de facturación. Este valor muestra los pagos correspondientes al último período de facturación.

  6. Si su cuenta sufre algún cambio que pueda afectar al saldo necesario para la semana siguiente, lo reflejaremos en Eventos durante este periodo de facturación. Un ejemplo de ello podría ser si completa una campaña activa ya que esto reducirá los presupuestos totales de la campaña (saldo necesario) para la semana siguiente.

  7. Mostraremos el método de pago y el importe cargado.

  8. Si hemos podido realizar correctamente un cargo según el método de pago, en el campo Importe adeudado se mostrará el valor 0,00 $. Si el cargo no ha sido posible, este campo mostrará el importe adeudado.

 

¿Cómo agrego los datos de mi empresa a una factura?

Cualquier dato que proporcione en Configuración Datos de la empresa aparecerá en la parte superior de las facturas.

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